Carlos Chaguaceda: “La felicidad de los trabajadores repercute en la productividad, la creatividad y la eficiencia de las empresas”
Jue, 26/01/2012
Carlos Chaguaceda, Director de Comunicación Corporativa de Coca-Cola España, Presidente del Instituto de la Felicidad y Brand Manager de Bitter Mare Rosso, impartió ayer la conferencia "La chispa de la vida en la función directiva" en el ciclo de Aula Abierta de la Universidad San Jorge. Chaguaceda comenzó su intervención haciendo un repaso por la historia de la marca y los valores que la caracterizan, como la humildad, la magia y la internacionalización. Además, mostró a los asistentes los anuncios más representativos de Coca-Cola, destacando el carácter emocional y la conexión con el consumidor a través de los sentimientos. El Director de Comunicación Corporativa de Coca-Cola España cerró la primera parte de la conferencia señalando la “fórmula mágica” de esta compañía para mantenerse entre las mejores empresas del mundo: “coherencia, consistencia y comunicación”. El concepto de felicidad centró la segunda parte de su intervención, comenzando por los aspectos que más valoran los ciudadanos para ser felices: salud, dinero y amor. En este sentido, “el equilibrio entre estos elementos es lo más importante, y sobre todo, contar con un círculo de confianza que sepamos que nunca nos va a fallar y en el que nos sintamos queridos”, afirmó Chaguaceda. Con respecto a la chispa de la vida en la función directiva, Carlos Chaguaceda remarcó la importancia de trasmitir la parte positiva de las cosas a los empleados, intentar mostrar una sonrisa en los momentos difíciles y huir de las personas “tóxicas que chupan la energía positiva”. Además, añadió que “la verdad, aunque sea difícil de transmitir, es imprescindible en el buen funcionamiento de las empresas”. Asimismo, “el reconocimiento del trabajo a los empleados y la motivación, buscando nuevas tácticas en épocas difíciles, también contribuyen a que la empresa transmita esa felicidad”. Por ultimo, Chaguaceda explicó que el Instituto de la Felicidad, en el que colaboran Eduardo Punset y Alejandra Vallejo-Nájera, entre otros objetivos persigue “compartir la felicidad, ya que la felicidad aumenta si es compartida, todos queremos estar con gente que nos hace felices”. |