Misión

Facilitar los recursos y metodologías necesarios para asegurar el óptimo desarrollo del Sistema de Gestión Integrado de Calidad y Medio Ambiente (SGI) de la Universidad, apoyando y orientando a todos los responsables, agentes y grupos de interés que intervienen en los procesos de mejora continua de las actividades desarrolladas por la Universidad.

Objetivos

• Participar en el diseño de nuevos programas formativos para asegurar el cumplimiento de las exigencias de la Universidad y de la Sociedad.
• Diseñar, gestionar y coordinar el despliegue del Sistema de Gestión Integrado de Calidad y Medio Ambiente (SGICMA) en todas las áreas de la Universidad según los requisitos de ANECA y las normas ISO vigentes
• Diseñar y llevar a cabo los procesos de evaluación de la docencia y la formación impartida por la Universidad
• Orientar y apoyar los docentes y a los responsables académicos en la implantación de estrategias y metodologías innovadoras de enseñanza, aprendizaje y evaluación
• Fomentar la participación de todos los grupos de interés – docentes, no docentes, alumnos, agentes externos – en el seguimiento, revisión y mejora de las actividades desarrolladas por la Universidad
• Fomentar dentro de la Universidad una cultura de calidad orientada a la mejora continua

Funciones

• Formar parte del Comité General de Calidad
• Diseñar y gestionar el Sistema de Gestión Integrado de Calidad y Medio Ambiente (SGI) con el apoyo técnico del Instituto de Medio Ambiente y Sostenibilidad
• Dirigir la implantación de las certificaciones externas del Sistema de Gestión Integrado de Calidad y Medio Ambiente (SGI): Programa AUDIT y certificaciones ISO
• Apoyar a los responsables académicos y responsables de unidades de gestión y departamentos en la aplicación del Sistema de Gestión Integrado de Calidad y Medio Ambiente (SGI) en su área
• Fomentar las buenas prácticas ambientales entre la comunidad universitaria
• Difundir los resultados del Sistema de Gestión Integrado de Calidad y Medio Ambiente (SGI) entre los grupos de interés
• Coordinar las tareas correspondientes al diseño y verificación de títulos oficiales
• Planificar el seguimiento de los títulos oficiales con los equipos docentes y ACPUA
• Asegurar el buen desarrollo de las Comisiones de Calidad
• Coordinar las actividades realizadas conjuntamente con ANECA y ACPUA
• Participar en el proceso de verificación interna de títulos propios
• Asegurar la adecuación de la información publicada sobre la oferta formativa de la Universidad
• Diseñar y gestionar herramientas de evaluación
• Gestionar todas las encuestas de evaluación aplicadas en la Universidad
• Asegurar la implicación de todos los grupos de interés en las tareas de revisión y mejora
• Participar en las Reuniones de Delegados
• Gestionar el Buzón de Sugerencias
• Coordinar la comunicación de las sugerencias, incidencias y reclamaciones entre las partes implicadas
• Coordinar la elaboración de las Memorias Anuales de Programas y asegurar su correcta presentación a las agencias de calidad
• Participar en actividades formativas dentro del marco de acogida de nuevos profesores
• Asegurar la publicación de las Guías Docentes antes del comienzo de cada periodo docente
• Formar parte de las Comisiones de Evaluación Docente
• Coordinar la evaluación de los servicios y recursos que influyen el desarrollo de las actividades formativas de la Universidad
• Participar en la difusión del Despliegue del Plan Estratégico
• Proporcionar apoyo técnico a todas las áreas de la organización en la elaboración de sus Memorias Anuales y Planes de Acción
• Realizar el seguimiento del cumplimiento de los objetivos anuales de la Universidad
• Gestionar y mantener actualizado el cuadro de indicadores de la Universidades
• Participar en el grupo de trabajo encargado de elaborar, revisar y gestionar las normativas académicas correspondientes
• Velar por el cumplimiento de los procedimientos y normativas establecidas por la Universidad
• Apoyar a Vicerrectorado de Ordenación Académica en aspectos de gestión académica
• Ejecutar el procedimiento de validación de programas de entidades externas conducentes a títulos propios de la Universidad y dirigir el seguimiento de los programas validados
• Participar en el grupo de trabajo de Responsabilidad Social Universitaria

Personal

• Andy Tunnicliffe (Responsable Unidad Técnica de Calidad)
• Alberto Martín (Técnico de Calidad)
• Arantzazu Martínez (Técnico de Calidad Académica)
• Natalia Vallés (Técnico de Calidad Académica)

Datos de contacto

Ubicación

Edificio de Rectorado, segunda planta
Campus Universitario Villanueva de Gállego

Horario de atención

Lunes a viernes: 09.00h a 14.00h y 15.00h a 17.30h

Correo electrónico

CORREO ELECTRÓNICO

Unidad Técnica de Calidad

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Buzón de Sugerencias

Teléfono

976-060100