Sugerencias, incidencias y reclamaciones

Sugerencias e incidencias

De acuerdo con la política de mejora continua de nuestra Universidad, consideramos imprescindible contar con las opiniones, ideas y propuestas de mejora de todos los miembros de la comunidad universitaria, por lo que se pone a su disposición un Buzón de Sugerencias.

Desde la Unidad Técnica de Calidad se procesan todas las sugerencias e incidencias recibidas a través del Buzón, trasladando la información a los departamentos o áreas correspondientes para su gestión, y contestando a aquellas personas que proporcionen su nombre y datos de contacto.

Ubicaciones del Buzón de Sugerencias

Buzones físicos: Edificio Rectorado (Recepción), Escuela de Ingeniería Informática (Biblioteca), Facultad de Ciencias de la Salud (Recepción) y Facultad de Comunicación (Recepción).
Buzón virtual: pincha aquí
Correo electrónico: buzon@usj.es

Reclamaciones

Las reclamaciones podrán ser formuladas por cualquier persona, ya sea perteneciente a la Universidad San Jorge o externa a ella. Se presentarán siempre por escrito y no podrán realizarse de manera anónima.

Los usuarios podrán presentar un escrito propio o utilizar el formato Instancia para Reclamaciones para su presentación en la Secretaría Académica de cualquier Centro o Escuela de la Universidad, donde se le dará registro de entrada.

DESCARGAR

Instancia para Reclamaciones

Quejas ambientales

Las quejas ambientales podrán ser formuladas por cualquier persona perteneciente a la Universidad San Jorge o externa a ella. Se presentarán siempre por escrito y podrán realizarse de manera anónima, si bien es aconsejable que la persona que realice las observaciones se identificara a fin de poder responderle de manera personalizada.

Las quejas ambientales podrán ser presentadas a través de cualquiera de los medios citados anteriormente.

Defensor Universitario

La Universidad pone a disposición de la comunidad universitaria la figura del Defensor, cuya misión es velar por el cumplimiento de los derechos y libertades de profesores, estudiantes y personal de gestión.